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Responsable del tratamiento

Responsable: SolverMedia S.L.
CIF: B83576850
Domicilio: C/ Fuerteventura nº 4, bajo, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
Contacto: comercial@solvermedia.com

Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que facilites mediante el formulario de contacto, correo electrónico o solicitudes de soporte: nombre, dirección de correo, asunto, contenido de la consulta y datos técnicos básicos necesarios para proteger el servicio.

Finalidades

Responder consultas comerciales y solicitudes de información.
Prestar soporte relacionado con los programas de SolverMedia.
Gestionar relaciones precontractuales o contractuales solicitadas por el interesado.
Prevenir abusos, mensajes automatizados y ataques contra el sitio.

Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar una consulta, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, en la ejecución de una relación contractual cuando exista y en el interés legítimo de proteger el sitio y sus usuarios.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando exista una relación comercial, durante los plazos legales aplicables. Los registros técnicos de seguridad se conservan únicamente durante el periodo necesario para investigar incidencias.

Destinatarios

No se venden datos personales. Podrán acceder proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, correo o soporte bajo las garantías correspondientes, y las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a comercial@solvermedia.com e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Los formularios y servicios de este sitio no están dirigidos a menores que no puedan prestar válidamente su consentimiento conforme a la legislación aplicable.

Seguridad y actualizaciones

SolverMedia aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o las obligaciones legales.

Última actualización: 20 de julio de 2026.